Wenn Sie keine E-Mails von Foxit erhalten (z. B. beim Versuch, das Passwort zurückzusetzen oder nach einer Bestellung), versuchen Sie bitte, die folgenden E-Mail-Adressen zu Ihren E-Mail-Kontakten hinzuzufügen:
no-reply@email.foxitsoftware.com
noreply@foxitone.com
orders@foxitone.com
notification@foxitsign.com
Sollte dies nicht helfen, bitten Sie den Webmaster, die Domänennamen "@email.foxitsoftware.com" und "@foxitone.com" (ohne Anführungszeichen) in die Liste der sicheren Absender für E-Mails aufzunehmen, und zwar wie folgt:
E-Mail-Konto-Anbieter:
AOL 8.0+
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie auf das Symbol Adresse hinzufügen
Schritt 3 Überprüfen Sie die Kontaktinformationen des Absenders
AOL Webmail
Schritt 1 Klicken Sie auf die Registerkarte Adressen in der oberen rechten Ecke des Mailbox-Fensters
Schritt 2 Klicken Sie auf das Dropdown-Menü Neu und wählen Sie Neuer Kontakt.
Schritt 3 Geben Sie die E-Mail-Adresse des neuen Kontakts in das Feld Bildschirmname ein und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern.
Earthlink
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie auf Absender hinzufügen
Schritt 3 Überprüfen Sie, ob die Kontaktinformationen korrekt sind.
Schritt 4 Klicken Sie auf "Ja".
Entourage
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse des Absenders
Schritt 3 Wählen Sie im Kontextmenü "Zum Adressbuch hinzufügen".
Schritt 4 Überprüfen Sie die Kontaktangaben des Absenders
Google Mail
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail.
Schritt 2 Klicken Sie auf Weitere Optionen in der oberen rechten Ecke der Nachricht.
Schritt 3 Klicken Sie auf Absender zur Kontaktliste hinzufügen in der Kopfzeile der E-Mail.
Schritt 4 Eine Bestätigungsmeldung wird über der E-Mail angezeigt.
Juno
Schritt 1 Klicken Sie auf dem E-Mail-Bildschirm auf die Registerkarte Adressbuch.
Schritt 2 Geben Sie die E-Mail-Adresse ein, die Sie hinzufügen möchten.
Schritt 3 Klicken Sie auf Schnell hinzufügen.
Mac Mail
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die E-Mail-Adresse des Absenders.
Schritt 3 Klicken Sie im Kontextmenü auf Zu Kontakten hinzufügen
Schritt 4 Klicken Sie auf Speichern und schließen
Microsoft Outlook Express 6+
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie mit der linken Maustaste auf das Absendersymbol oder mit der rechten Maustaste auf den Namen des Absenders.
Schritt 3 Klicken Sie auf Zum Kontakt hinzufügen
Schritt 4 Klicken Sie auf Speichern und schließen
Microsoft Outlook 2003
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Wählen Sie in der Symbolleiste Aktionen
Schritt 3 Wählen Sie Junk-E-Mail aus dem Dropdown-Menü
Schritt 4 Wählen Sie Absender zur Liste sicherer Absender hinzufügen
Schritt 5 Überprüfen Sie, ob die Kontaktinformationen korrekt sind, und klicken Sie auf Ok.
Microsoft Outlook 2007
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen
Schritt 3 Klicken Sie auf der Registerkarte Einstellungen unter E-Mail auf Junk-E-Mail
Schritt 4 Wählen Sie die Registerkarte Sichere Absender oder Sichere Empfänger und klicken Sie auf Hinzufügen.
Schritt 5 Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts ein und klicken Sie auf Ok
Microsoft Outlook 2013 und 2016
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie auf der Registerkarte Start im Abschnitt Löschen auf Junk
Schritt 3 Wählen Sie im Dropdown-Menü Junk-E-Mail-Optionen aus.
Schritt 4 Klicken Sie im Dialogfeld Junk-E-Mail-Optionen auf die Registerkarte Sichere Absender und dann auf Hinzufügen.
Schritt 5 Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts ein und klicken Sie auf OK.
Mozilla Thunderbird
Schritt 1 Klicken Sie auf die Schaltfläche Adressbuch
Schritt 2 Vergewissern Sie sich, dass das Persönliche Adressbuch hervorgehoben ist.
Schritt 3 Klicken Sie auf die Schaltfläche Neue Karte
Schritt 4 Kopieren Sie unter der Registerkarte "Kontakt" unsere Adresse, fügen Sie sie ein und klicken Sie auf "OK".
MSN Hotmail (Klassisch)
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail.
Schritt 2 Klicken Sie in der Menüleiste auf Adresse speichern.
Schritt 3 Überprüfen Sie, ob unsere Kontaktinformationen korrekt sind.
Schritt 3 Klicken Sie auf dem nächsten Bildschirm auf OK.
Fenster Live Hotmail
Beim Hinzufügen zum Adressbuch werden Sie nicht automatisch zur Liste der sicheren Absender hinzugefügt; Sie müssen den Absender als sicher markieren.
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Klicken Sie auf den Link Als sicher markieren.
Yahoo! Mail
Schritt 1 Öffnen Sie die E-Mail
Schritt 2 Wählen Sie den Link Zum Adressbuch hinzufügen.
Schritt 3 Geben Sie die E-Mail-Adresse des Kontakts ein und klicken Sie auf Kontakt speichern.
Referenz-Informationsquelle:
https://help.verticalresponse.com/how-to/tutorial/add_our_address_to_your_safe_sender_list/
https://www.howtogeek.com/185017/how-to-add-an-email-address-to-the-safe-senders-list-in-outlook-2013/
Hinweis: Benutzer, die Enterprise Mailbox verwenden, wenden sich bitte an die IT-Abteilung und bitten um Hilfe.
