Auf dieser Seite werden verschiedene Fehlerbedingungen aufgelistet, die bei einem Administrator der Admin-Konsole (im Folgenden "Konsole") auftreten können, und es werden Schritte zu deren Behebung vorgeschlagen.
In diesem Artikel:
Fehlernummern:
| Fehler | Beschreibung | Lösung |
|---|---|---|
| 900015 | Dieser Benutzer ist bereits Teil einer anderen Organisation. |
Lassen Sie den Benutzer die Foxit-Kontoseite besuchen, sich mit seinem Foxit-Konto anmelden und dann sein Foxit-Konto löschen. |
| 2002 | Der Zugriff auf die Admin-Konsole ist nicht möglich. |
Bitte lassen Sie Ihr Sicherheitsteam die Verbindung zur Webseite der Admin-Konsole zulassen. |
| AADSTS50105 | Dieser Fehler kommt von Azure AD und nicht von der Foxit Admin Console. |
Sie können den Fehler hier nachlesen. Im Wesentlichen bedeutet dies, dass Sie der neuen Nicht-Galerie-App, die Sie erstellt haben, keine Gruppe zugewiesen haben. Sie müssen der neuen Nicht-Galerie-App, die Sie erstellt haben, Benutzer zuweisen, um SSO einzurichten. Das bedeutet nicht, dass alle diese Benutzer eine Lizenz erhalten, es bedeutet nur, dass diese Benutzer Zugriff auf die neue Nicht-Galerie-App / SSO haben werden. |
Warnmeldungen:
Bleibt bei "Admin-Konsole wird initialisiert. Bitte warten Sie ein paar Minuten."
Wenn sich Ihre Konsole seit mehr als zwei Stunden auf dieser Seite befindet, wenden Sie sich bitte umgehend an einen Support-Mitarbeiter und geben Sie die HAR-Datei der Seite an.
Klicken Sie hier, um zu erfahren, wie Sie die Datei erhalten. Funktioniert für Google Chrome und Microsoft Edge.
Der Link zur Serverkonfiguration ist falsch
Für den Zugriff auf Foxit-Produkte müssen die Client-Computer auf die Foxit-Server zugreifen können. Damit diese Funktionen funktionieren, stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall- und Proxy-Einstellungen den Zugriff auf die folgenden Endpunkte zulassen:
- https://pheecws.foxit.com
https://account.foxit.com
